Wat houdt de job in?
Wil jij een betekenisvolle impact maken op de gezondheidssector? Als Customer Service Specialist ben jij de essentiële link tussen onze activiteiten en klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van tijdige productlevering tot sterke klantrelaties.
- Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z: van contacten met leveranciers, aankoop, stockbeheer, logistiek, facturatie tot account receivables. Jij beheert het hele proces en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (ziekenhuizen en nierdialysecentra). Je werkt hiervoor met Dynamics D365.
- Je bouwt en onderhoudt oprechte relaties met onze klanten en leveranciers.
- Je volgt op dat de producten volgens de afspraken geleverd worden en neemt de nodige acties bij retours.
- Je houdt backorders in de gaten en zorgt voor optimale voorraadniveaus.
- Je neemt kleine office management taken op in ondersteuning van de General Manager (koffie bestellen, teamactiviteiten organiseren, ...).
Profiel
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in Customer Service, maar gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking. Interesse in de medische sector is belangrijk; ervaring met ziekenhuizen is een plus.
- We zoeken een nauwkeurig, open-minded persoon met een drive om continu op zoek te gaan naar verbetering.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt daarnaast ook kennis van het Frans.
- Je bent een echte multitasker, kan prioriteiten stellen en bent een ster in time management.
- Je houdt ervan een breed takenpakket te hebben en bij te springen waar nodig.
Aanbod
- Een gevarieerde functie binnen een groeiende onderneming waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan.
- De kans om mee te bouwen aan een sterke speler binnen hemodialyse en extracorporele behandelingen in België en Luxemburg.
- Een stabiele organisatie met een internationaal netwerk én de warmte van een familiaal Belgisch bedrijf.
- Goede ondersteuning, een grondige onboarding en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de medische sector.
- Een open, no-nonsense cultuur waar initiatief en teamspirit gewaardeerd worden.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Over het bedrijf
Hemotech Belux was founded in 2001 as Medicole, a specialist in haemodialysis and extracorporeal treatments. Hemotech Belux is part of an international network and distributes in Belgium and Luxembourg. Hemotech Belux operates as a knowledge centre around haemodialysis with an international top quality product portfolio complemented by its own production in Belgium and Germany. Hemotech Belux is part of the Pollet Group. The group has branches in 17 countries and operates in 3 segments: the water treatment sector, the swimming pool industry and the medical industry. Together, the group contains 2000 employees.