Supportmedewerker – versterk ons team achter de schermen
Locatie: Vlamstraat 7, 9450 Denderhoutem Startdatum: Zo snel mogelijk Type job: Voltijds of 4/5 bespreekbaar
Heb jij een hoofd dat logisch denkt en handen die graag dingen gedaan krijgen? Sta je bekend om je "alles mooi op orde"-mentaliteit, en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben we bij Easypayments een plek voor jou klaar — met ruimte om door te groeien naar een leidinggevende rol wanneer jij daar klaar voor bent.
🛠 Wat ga je doen?
Als supportmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega's:
- Je ondersteunt klanten en collega's en reikt hen de best mogelijke oplossing aan
- Je analyseert klantgerelateerde problemen en escalaties, en zoekt een gepaste oplossing
- Je denkt actief mee over hoe we ons werk nóg efficiënter kunnen maken
- Je bouwt kennis op over onze betaalterminals, kassasystemen en supportprocessen
Groeimogelijkheid: toon je talent en interesse voor leidinggeven, dan kan je doorgroeien naar een rol waarin je:
- Een team van supportmedewerkers leidt, motiveert en coacht om de gestelde doelen te bereiken
- Rapporteert over de prestaties van het team, trends signaleert en verbetervoorstellen formuleert
- Het luisterend oor van het team bent, open voor suggesties, feedback en zorgen
✅ Wat zoeken we?
- Praktisch inzicht en oog voor detail
- Nauwkeurig, zelfstandig en positief ingesteld
- Vlot in de omgang en een echte teamspeler
- Correct Nederlands in woord en geschrift; een basis- tot goede kennis Engels is mooi meegenomen
- Geen ervaring in leidinggeven vereist — een plus als je die ambitie wel hebt
🎁 Wat bieden wij jou?
- Marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques, ecocheques én een hospitalisatieverzekering
- Elke dag een gratis lunch
- Interne opleiding — je leert alles on the job
- Een fijne werkomgeving in een jong en hecht team
- Reële groeimogelijkheden richting een leidinggevende functie
- Een werkplek waar je geen nummer bent, maar écht meetelt
👋 Over ons
Bij Easypayments helpen we ondernemers hun betalingen vlot te laten verlopen — met betaalterminals, kassasystemen en duidelijke service. Geen gedoe, gewoon goed geregeld. Meer info op www.easypayments.be